HJEMMESIDENS DATABESKYTTELSESPOLITIK

1. Vigtige oplysninger og hvem vi er

Formålet med denne databeskyttelseserklæring

Denne databeskyttelseserklæring har til formål at informere dig om, hvordan virksomheden indsamler og behandler dine personoplysninger gennem din brug af denne hjemmeside, herunder eventuelle oplysninger, du måtte afgive, når du køber et produkt eller en tjeneste via hjemmesiden.

Denne hjemmeside er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn.

Det er vigtigt, at du læser denne databeskyttelseserklæring sammen med eventuelle andre databeskyttelseserklæringer eller erklæringer om fair databehandling, som vi måtte tilvejebringe ved specifikke lejligheder, hvor vi indsamler eller behandler personoplysninger om dig, således at du er fuldt ud klar over, hvordan og hvorfor vi bruger dine oplysninger. Denne databeskyttelseserklæring supplerer de andre erklæringer og har ikke til formål at tilsidesætter dem. 

Dataansvarlig

Virksomheden er en del af Prosegur Change-koncernen, der opererer i forskellige geografiske regioner, hvor virksomheden driver forretning. Dette omfatter ethvert af deres datterselskaber eller holdingselskaber og ethvert datterselskab af ethvert holdingselskab (heri benævnt “Prosegur Change”, “vi”, “os” eller “vores”).

• Inden for Den Europæiske Union 
  For at overholde den generelle forordning om databeskyttelse (General Data Protection Regulation, GDPR) (forordning (EU) 2016/679) og eventuel gældende databeskyttelseslovgivning er virksomheden, dvs. den lokale Prosegur Change-enhed, i det land, hvis hjemmesideversion, du besøger, dataansvarlig og ansvarlig for dine personoplysninger i henhold til databeskyttelseslovgivningen inden for EU.
• Uden for EU
  Hvis du er bosiddende uden for EU og har spørgsmål eller bekymringer om vores brug af dine personoplysninger, kan du kontakte din lokale Prosegur Change-virksomhed eller The Change Group International PLC, hvis kontaktoplysninger er angivet nedenfor. 

Prosegur Change driver flere hjemmesider, som denne databeskyttelseserklæring gælder for, og som den vil blive offentliggjort på. 

Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver, der er ansvarlig for at besvare spørgsmål vedrørende denne databeskyttelseserklæring. Hvis du har eventuelle spørgsmål om denne databeskyttelseserklæring, herunder eventuelle anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder, kan du kontakte databeskyttelsesrådgiveren ved hjælp af nedenstående oplysninger. 

Kontaktoplysninger for virksomheden

Navn på enhed: Prosegur Change Denmark ApS
Postadresse: Københavns Lufthavn, Terminal 3 - Vest Kastrup Tværvej B3, 2770 Kastrup
E-mailadresse: info-dk@prosegurchange.com

Databeskyttelsesrådgiver: Prettys Solicitors LLP
Postadresse: 6th Floor, St Vincent House, 1 Cutler Street, Ipswich, Suffolk, IP1 1UQ
E-mailadresse: changegroupdpo@prettys.co.uk.

Ændringer i databeskyttelseserklæringen eller dine personoplysninger

Denne version blev senest opdateret i november 2024.

Det er vigtigt, at de personoplysninger, vi har om dig, er nøjagtige og aktuelle. Du bedes holde os opdateret, hvis dine personoplysninger ændrer sig i løbet af dit forhold til os.

Tredjepartslinks

Denne hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, -plugins og -applikationer. Hvis du klikker på disse links eller aktiverer disse forbindelser, kan tredjeparter muligvis indsamle eller dele oplysninger om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartshjemmesider og er ikke ansvarlige for deres databeskyttelseserklæringer. Når du forlader vores hjemmeside, opfordrer vi dig til at læse databeskyttelseserklæringen for hver hjemmeside, du besøger.

2.    Oplysninger, vi indsamler om dig

Personoplysninger, eller persondata, betyder alle oplysninger om en enkeltperson, som den person kan identificeres ud fra. Det omfatter ikke oplysninger, hvor identiteten er fjernet (anonymiserede oplysninger).

Vi kan måske indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige typer personoplysninger om dig, som vi har grupperet som følger:

• Identitetsoplysninger omfatter fornavn, efternavn, brugernavn eller lignende identifikator, titel og fødselsdato.
• Kontaktoplysninger omfatter faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
• Økonomiske data omfatter betalingsoplysninger.
• Tekniske data omfatter internetprotokoladresser (IP-adresser) [dine loginoplysninger, browsertype og -version, tidszoneindstilling og placering, browser-plug-in-typer og -version, operativsystem og platform] samt anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til denne hjemmeside.] 
• Transaktionsdata omfatter oplysninger om betalinger til og fra dig og andre oplysninger om produkter og tjenester, du har købt hos os.
• Profildata omfatter dit brugernavn og din adgangskode, køb eller bestillinger foretaget af dig, dine interesser, feedback og svar på undersøgelser.   
• Brugsdata omfatter oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
• Markedsførings- og kommunikationsdata omfatter dine præferencer for modtagelse af markedsføring fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.

Vi indsamler, bruger og deler også aggregerede data såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan udledes af dine personoplysninger, men betragtes ikke som personoplysninger i lovgivningen, da disse oplysninger ikke direkte eller indirekte afslører din identitet. Vi kan for eksempel aggregere dine brugsdata for at beregne procentdelen af brugere, der får adgang til en bestemt hjemmesidefunktion. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personoplysninger, så de direkte eller indirekte kan identificere dig, behandler vi de kombinerede oplysninger som personoplysninger, der vil blive brugt i overensstemmelse med denne databeskyttelseserklæring.

Vi indsamler ingen særlige kategorier af personoplysninger om dig (dette omfatter oplysninger om din race eller etnicitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, sexliv, seksuel orientering, politiske holdninger, fagforeningsmedlemskab, oplysninger om dit helbred og genetiske samt biometriske oplysninger). Vi indsamler heller ikke oplysninger om straffedomme og lovovertrædelser.

Hvis du undlader at give personoplysninger

Hvis vi har brug for at indsamle personoplysninger ved lov eller i henhold til vilkårene i en kontrakt, som vi har med dig, og du undlader at give disse oplysninger, når der anmodes herom, kan vi muligvis ikke opfylde den kontrakt, vi har eller forsøger at indgå med dig (f.eks. for at levere varer eller tjenester til dig). I dette tilfælde kan vi være nødt til at annullere et produkt eller en tjeneste, du har hos os, men vi vil underrette dig, hvis dette er tilfældet på det pågældende tidspunkt. 

3.    Hvordan indsamles dine personoplysninger?

Vi bruger forskellige metoder til at indsamle oplysninger fra og om dig, herunder gennem:

• Direkte interaktioner. Du kan give os dine identitets-, kontakt- og økonomiske oplysninger ved at udfylde formularer eller ved at korrespondere med os via vores hjemmeside eller via post, telefon, e-mail eller på anden måde. Dette omfatter personoplysninger, som du giver, når du:
  • ansøger om vores produkter eller tjenester
  • opretter en konto på vores hjemmeside
  • abonnerer på vores tjeneste eller publikationer 
  • anmoder om at få tilsendt markedsføring
  • deltager i en konkurrence, kampagne eller undersøgelse, eller
  • giver os feedback eller kontakter os. 
• Automatiserede teknologier eller interaktioner.  Når du interagerer med vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, dine browsinghandlinger og -mønstre. Vi indsamler disse personoplysninger ved hjælp af cookies, server-logfiler og andre lignende teknologier. Vi kan også modtage tekniske data om dig, hvis du besøger andre hjemmesider, der anvender vores cookies. Se vores cookiepolitik for yderligere oplysninger.
• Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personoplysninger om dig fra forskellige tredjeparter som angivet nedenfor: 
  • Tekniske data fra analyseudbydere eller udbydere af søgeinformation.
  • Kontakt-, finansielle og transaktionsdata fra udbydere af tekniske, betalings- og leveringstjenester.
  • Identitets- og kontaktoplysninger fra datamæglere eller samlere.

4.    Sådan bruger vi dine personoplysninger

Vi bruger kun dine personoplysninger, når loven tillader det. Vi bruger oftest dine personoplysninger under følgende omstændigheder:

• Hvor vi skal opfylde kontrakten, vi er ved at indgå, eller har indgået med dig.
• Hvor det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (eller en tredjeparts), og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter de interesser.
• Hvor vi skal overholde en juridisk eller regulatorisk forpligtelse.

Generelt påberåber vi os ikke samtykke som retsgrundlag for at behandle dine personoplysninger, undtagen når det handler om at sende direkte markedsføringsmeddelelser fra tredjepart til dig via e-mail eller SMS. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til markedsføring tilbage ved at kontakte os. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen. 

Formål, som vi bruger dine personoplysninger til

Vi har nedenfor angivet en beskrivelse i tabelformat af alle de måder, vi planlægger at bruge dine personoplysninger på, og det retsgrundlag vi påberåber os for at gøre det. Vi har også identificeret vores legitime interesser, hvor det er relevant.

Bemærk, at vi kan behandle dine personoplysninger på mere end ét retsgrundlag afhængigt af det specifikke formål, vi bruger dine oplysninger til. Du bedes kontakte os, hvis du har brug for oplysninger om det specifikke retsgrundlag, vi påberåber os for at behandle dine personoplysninger, hvis der er angivet mere end ét grundlag i tabellen nedenfor. 

Markedsføring 

Vi bestræber os på at give dig valgmuligheder vedrørende visse anvendelser af personoplysninger, især vedrørende markedsføring og annoncering. Vi har etableret følgende mekanismer til kontrol af personoplysninger:

Salgsfremmende tilbud fra os 

Vi kan bruge dine identitets-, kontakt-, tekniske, brugs- og profildata til at danne et overblik over, hvad vi mener, du måske ønsker eller har brug for, eller hvad der kan interessant for dig. Sådan beslutter vi, hvilke produkter, tjenester og tilbud der kan være relevante for dig (vi kalder dette markedsføring). 

Du vil modtage markedsføringsmeddelelser fra os, hvis du har anmodet om oplysninger fra os eller købt varer hos os, eller hvis du har givet os dine oplysninger, da du deltog i en konkurrence eller tilmeldte dig en kampagne. I hvert tilfælde er det i vores legitime interesse at bruge dine personoplysninger på denne måde, og vi har indhentet dit samtykke til dette, hvor det er nødvendigt. 

Markedsføring af tredjepart 

Vi indhenter dit udtrykkelige samtykke, før vi deler dine personoplysninger med andre virksomheder uden for Prosegur Change til markedsføringsformål. 

Fravalg

Du kan til enhver tid bede os eller tredjeparter om at stoppe med at sende dig markedsføringsmeddelelser ved at følge fravalgslinkene i enhver markedsføringsmeddelelse, vi sender dig, eller ved at kontakte os. 

Hvis du fravælger disse markedsføringsmeddelelser, gælder dette ikke for personoplysninger, der gives til os som følge af et produkt-/tjenestekøb, registrering af garanti, produkt-/tjenesteoplevelser eller andre transaktioner.

Cookies

Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller til at advare dig, når hjemmesider indstiller eller tilgår cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af denne hjemmeside muligvis bliver utilgængelige eller ikke fungerer korrekt. For yderligere information om de cookies, vi bruger, bedes du læse vores cookiepolitik. 

Ændring af formål 

Vi bruger kun dine personoplysninger til de formål, som vi indsamlede dem til, medmindre vi med rimelighed mener, at vi skal bruge dem til en anden årsag, og den anden årsag er forenelig med det oprindelige formål. Hvis du ønsker at få en forklaring på, hvordan behandlingen til det nye formål er foreneligt med det oprindelige formål, bedes du kontakte os.

Hvis vi skal bruge dine personoplysninger til et ikke-relateret formål, vil vi underrette dig og gøre rede for det retsgrundlag, der tillader os at gøre det.

Bemærk, at vi kan behandle dine personoplysninger uden dit samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lov.

5.    Videregivelse af dine personoplysninger

Vi kan være nødt til at dele dine personoplysninger med de parter, der er angivet nedenfor til de formål, der er angivet i tabellen i pkt. 4 ovenfor. 

• Interne tredjeparter. Disse omfatter andre Prosegur Change-selskaber og -organisationer, der fungerer som dataansvarlige eller databehandlere, og som er baseret i Europa. 
• Eksterne tredjeparter. Disse omfatter: 

* Ved overførsel af data til Storbritannien er retsgrundlaget for overførslen EU-Kommissionens beslutning om tilstrækkelig beskyttelse af personoplysninger i Storbritannien

Tredjeparter, som vi kan vælge at sælge, overføre til eller fusionere dele af vores forretning eller aktiver med. Alternativt kan vi forsøge at opkøbe andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis dette sker, kan de nye ejere bruge dine personoplysninger på samme måde som angivet i denne databeskyttelsespolitik. 

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi giver ikke vores tredjepartstjenesteudbydere tilladelse til at bruge dine personoplysninger til deres egne formål og giver dem kun tilladelse til at behandle dine personoplysninger til specificerede formål og i overensstemmelse med vores anvisninger.

Internationale overførsler 

Vi kan dele dine personoplysninger inden for koncernen. På grund af de steder, hvor koncernselskaberne er beliggende, kan dette indebære overførsel af dine oplysninger til steder uden for EU. Ved overførsel af personoplysninger til vores koncernselskaber i Storbritannien er retsgrundlaget for overførslen EU-Kommissionens beslutning om tilstrækkelig beskyttelse af personoplysninger i Storbritannien. Der er også indgået aftaler om udveksling af data inden for koncernen. 

Selvom vi i øjeblikket ikke på anden måde overfører dine personoplysninger til virksomheder inden for koncernen eller til tjenesteudbydere uden for EU, er det muligt, at hvis vi ændrer vores tjenesteudbydere eller ansætter en ny tjenesteudbyder, kan de være baseret uden for EU. I dette tilfælde vil vi sikre, at de skal yde en tilsvarende grad af beskyttelse af dine personoplysninger ved at sørge for, at mindst én af følgende sikkerhedsforanstaltninger implementeres: 

• Vi overfører kun dine personoplysninger til lande, der af Europa-Kommissionen anses for at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger. For yderligere oplysninger henvises til Europa-Kommissionen: Tilstrækkelig beskyttelse af personoplysninger i lande uden for EU. 
• Når vi bruger visse tjenesteudbydere, kan vi bruge specifikke kontraktvilkår, der er godkendt af Europa-Kommissionen, og som giver personoplysninger en i det væsentlige tilsvarende beskyttelse som i Europa. For yderligere oplysninger henvises til Europa-Kommissionen: Standardkontrakter for overførsel af personoplysninger til tredjelande.

Du bedes kontakte vores databeskyttelsesrådgiver, hvis du ønsker yderligere oplysninger om den specifikke mekanisme, vi bruger, når vi overfører dine personoplysninger ud af EU.